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Directorio Portuario

• • Servicios Adicionales
Servicios tales como embalaje, desembalaje, paradas extra, o traslado que usted requiera (o que resulten necesarios por requisitos del patrón o por otras circunstancias especiales). Los cargos por estos servicios se suman a los costos por transporte.

• • Agente
Una compañía de mudanzas afiliada autorizada para actuar en nombre de la línea de camiones de mudanza. El agente puede manejar la reserva, origen, transporte y/o servicios de destino.

• • Carga Aérea
Cuando el flete utilizado es vía aéreo.

• • Contenedores de Carga Aérea
Contenedores diseñados para conformar en el interior de un avión. Hay muchas formas y tamaños de contenedores. Los contenedores de carga aérea son de tres categorías: (1) palés de carga aérea, (2) contenedores de cubierta baja, (3) contenedores tipo caja.

• • Flete Aéreo
Un servicio que suministra transporte aéreo de bienes. Esta forma de transporte permite un tiempo de envío menor, tener un tiempo de viaje standard de 5 – 15 días en tránsito, bajo porcentaje de daños, y para ciertos bienes, costos de envío más bajos. Esta opción se calcula por kilogramo. Conversión: 1 kilo =2.2 libras.

• • Hoja de Ruta Aérea (air waybill = AWB)
Un documento emitido por un transportista a un cliente remitente que provee evidencia escrita con respecto a la recepción de los bienes, el modo de transporte y los arreglos para entregar la mercadería a su correspondiente destino al tenedor legal del conocimiento de embarque. Una hoja de ruta aérea standard se ajusta a ambos, el tráfico doméstico y el internacional.

• • Conocimiento de Embarque
Es el recibo del cliente por los bienes y el contrato por el transporte. La firma del cliente da consentimiento para que los bienes del hogar puedan ser cargados en el camión de mudanzas y llevados hasta la aerolínea o buque de transporte."

• • Presupuesto Vinculante / No - Vinculante
Un presupuesto vinculante es un acuerdo realizado entre el cliente y la empresa de mudanzas que garantiza el costo total de la mudanza basado en las cantidades y servicios mostrados en el presupuesto. Un presupuesto no - vinculante es la aproximación del costo realizado por el transportista basado en el peso estimado del envío y los servicios accesorios requeridos. Un presupuesto no - vinculante no es vinculante para el transportista y los cargos finales estarán basados en el peso real y las tarifas vigentes el día de la carga.

• • Agente de Reservas
Acepta el pedido de la mudanza del cliente y la registra en la empresa de camiones de mudanza. El agente de mudanzas puede o no ser el agente de origen o de destino.

• • Artículos Voluminosos
Para asegurar un transporte seguro, algunos artículos incluidos en un envío (por ejemplo: una pantalla de TV grande, motocicletas, bañeras, etc) requieren manipuleo extra y/o bloqueo. Nuestras tarifas brindan un plan de cargas especiales por esos artículos.

• • Empresa Transportista
La compañía de mudanzas provee transporte interestatal de bienes domésticos bajo cuyo registro en el Departamento de Transporte se realiza la mudanza.

• • Reclamos
Declaración de pérdida, daño, o demora de un envío de bienes del hogar, mientras estaban al cuidado, custodia o control del transportista o su agente afiliado.

• • COD (efectivo a la entrega)
Envíos en los cuales el cliente paga el precio de la mudanza en el momento de la entrega. Para los casos de envíos COD se requiere que el pago sea al contado o en cheques de viajero, una orden de dinero o un cheque de caja. Si se utilizara una tarjeta de crédito, se debe hacer los arreglos con el agente de reservas ya que se requiere autorización antes de cargar los artículos. No se aceptan cheques personales.

• • Contenedor (barco de vapor / océano)
La medida standard es 20’, 40´ y disponibilidad limitada de cubo alto de 40´y contenedores de 45´. La compañías navieras son las dueñas de y proveen los contenedores y el equipo de chasis.

• • Container Dimension
Exterior: Largo = 20' 0", Ancho = 8' 0', Altura = 8' 6'
Interior: Largo =19' 5", Ancho = 7' 8', Altura = 7' 6'
Abertura de puertas: Ancho = 7' 6', Height = 7' 5 1/2'
Capacidad: Pies cúbicos 1,165
Exterior: Largo = 40' 0", Ancho = 8' 0', Altura = 8' 6'
Interior: Largo =39' 5", Ancho = 7' 8', Altura = 7' 6'
Abertura de puertas: Ancho = 7' 6', Altura = 7' 5 1/2'
Capacidad: Pies cúbicos 2,377

• • Pies Cúbicos
La unidad de medida básica que describe el tamaño total de un envío: la capacidad cúbica de un cajón de embalaje, de una furgoneta de mudanzas, contenedor o un contenedor de tres tabiques para flete aéreo. El símbolo del pie cúbico matemático es f3.

• • Despacho de Aduana
Revisión de de la documentación e inspección física de los contenidos de envío de bienes domésticos realizado por un oficial de aduana.

• • Sobreestadía
Los honorarios estimados por mantener bienes domésticos en un contenedor en el océano, camión / remolque u otro transporte por mas tiempo del permitido. Los honorarios se cobran por día.

• • Departamento de Transporte
La agencia federal, la cual, a través de la Junta de Transporte de Superficie (STB)
y la Administración Federal sobre Seguridad de Transporte Motor (FMSCA) dentro del Departamento de Transporte, gobierna la industria del transporte interestatal, incluyendo empresas de mudanzas de bienes domésticos.

• • Agente de Destino
El agente designado en el área de destino que estará disponible para asistir o brindar información al cliente o al operador del camión con respecto al cargamento.

• • Desviación
Cuando un cliente cambia el destino de su cargamento una vez que este se encuentra en ruta, los cargos de transporte serán calculados desde el punto de origen, hasta el punto en el cual el transportista sea capaz de realizar ese desvío, mas los cargos de transporte desde el punto de desvío hasta el nuevo punto de destino.

• • Traslado puerta a Puerta
Es el tipo de servicio mas completo. El proceso comienza en la residencia del cliente con la recogida y termina con la entrega de sus efectos personales y su ubicación dentro de la nueva residencia. "El servicio puerta a puerta " esta diseñado para asegurar la mudanza de la manera mas tranquila a través de un modo de transporte con logística internacional y multi-modal.

• • Estimación
Un cálculo general de los cargos por transporte, así como también costos por los servicios adicionales requeridos por el cliente. Incluye una estimación de peso del cargamento.

• • ETA (por sus siglas en ingles)
Tiempo (fecha) estimado de llegada.

• • Uso de vehículo exclusivo
Por pedido del cliente y sujeto a disponibilidad el transportista puede suministrar una unidad exclusiva para el cargamento. Los cargos por transporte se basan en el peso real sujeto a pesos mínimos específicos.

• • Mano de Obra Extra
Cargo de mano de obra por hora (15 minutos mínimos) por la realización de cualquier servicio requerido para el cual no están publicados los honorarios específicos.

• • Recogida o Entrega Extra
Los cargos por transporte de línea u otro incluyen recogida de un domicilio en particular y la entrega a un domicilio particular. Los cargos adicionales se evalúan por cada parada o llamada que requiere una recogida o entrega adicional.

• • Recargo por Combustible
La tarifa del transportista incluye un ajuste de porcentaje al cargo por transporte (SIT recogida y entrega) para ayudar en la recuperación del aumento del costo del combustible. El recargo, el cual puede variar mensual mensualmente, se basa en el costo promedio nacional del diesel según lo informa el Departamento de Energía de los Estados Unidos.

• • Servicio Completo de Embalaje o Desembalaje
Las tarifas que se aplican basadas en el peso del cargamento cuando al transportista se le ordena que realice las tareas de embalaje y desembalaje del cargamento completo. Las tarifas por el servicio completo de embalaje incluyen las cajas y las tareas de embalaje. Las tarifas por el servicio completo de desembalaje incluyen el desembalaje de las cajas embaladas y la remoción de los escombros.

• • Artículos de Alto Valor
Estos son artículos en el cargamento valuados en más de $ 100 por libra.

• • Inventario de Artículos de Alto Valor
El transportista tendrá que llevar un formulario de Inventario de los artículos de alto valor incluidos en el cargamento que estén valuados por encima de $ 100 por libra para asegurar que sean protegidos adecuadamente.

• • Aumento General Con Relación al Seguro (IRR Sobrecargo)
La tarifa del transportista incluye un ajuste de porcentaje por el cargo de transporte (Recogida y Entrega) para ayudar en la recuperación por el aumento del costo de los gastos del seguro por la responsabilidad del transportista y del operador del camión de mudanzas.

• • Inventario
Es una lista detallada de los artículos contenidos en el cargamento y su estado antes de cargarlos en el camión.

• • Dimensiones Del Camión de Mudanzas
External: Largo = 7' 1/4" (85" - 88"), Ancho = 3' 3/4' (45" - 46"), Altura = 7' 1/4" ( 87")
Capacidad: 193 a 205 pies cúbicos

• • Camiones de Mudanza (madera)
Cajas de madera especialmente construidas para ser utilizadas en traslados internacionales. El tamaño del camión puede variar entre 180pies 3 hasta 210 pies3

• • Método de Pago
El pago puede realizarse en efectivo, orden de dinero, cheque de caja de banco o tarjeta de crédito. El pago con tarjeta de crédito debe estar pre-aprobado antes del la carga en el camión. No se aceptan cheques personales.

• • No permitidos (artículos prohibidos)
El transportista no aceptará en el cargamento artículos que puedan contaminar o dañar sus propios bienes o bienes de otros clientes (por ejemplo: insectos, ítems que puedan ser infecciosos, químicos, tanques de propano, etc). Tampoco retirará objetos que pudieran dañar artículos o los espacios (por ejemplo: muebles que no pasan a través de las aberturas de las puertas). Además el transportista no asumirá ninguna responsabilidad por artículos perecederos (comida, colecciones de vino, plantas, etc).

• • Cargamento Por Flete Marítimo
El cargamento por flete marítimo es el medio de transporte de cargas más común internacionalmente y el tiempo standard de viaje es de 15 a 30 días. Este tipo de mudanzas es usualmente menos caro que el flete aéreo y es el típico para mudanzas mas grandes y HHG / PE. Normalmente comprende la mayor parte de la mudanza, en términos de distancia y tiempo en tránsito.

• • Orden De Servicio
Es un documento autorizando a la compañía de mudanzas a transportar sus bienes domésticos.

• • Agente De Origen
Es el agente designado en el área de origen que estará disponible para las tareas preliminares de alistamiento del cargamento antes de la mudanza y /o para brindar información con respecto a la mudanza del cliente.

• • Exceso
Se denomina exceso a la situación que se presenta cuando los artículos que tenían que ser embarcados son dejados por no disponer de suficiente espacio en el camión de mudanzas. En este caso se utilizarán uno o más camiones adicionales para el transporte y entrega.

• • Servicio De Carga Y Descarga Fuera De Horario
En caso que usted requiera carga o descarga en una fecha específica que sea sábado, domingo o un día feriado, se aplicará un precio adicional por estar fuera de horario, basado en el peso de su cargamento. Esto también es así si usted requiere que el servicio se realice después de las horas laborables (entre 5pm y 8am) en cualquier día de semana, o cuando prevalezcan ordenanzas o requerimientos del propietario que no permitan la carga / descarga durante el horario laborable normal en días de semana.

• • PBO (por sus siglas en ingles “packed by owner” = Embalado por el dueño)
Cuando los artículos para la mudanza son embalados por el dueño.

• • Tarifas En Temporada Pico
Se carga una tarifa Premium en ciertas épocas del año. Esta tarifa generalmente se aplica en los meses de verano.

• • Consultor de Traslados
El representante del agente de ventas responsable de brindar al cliente una estimación del costo de su mudanza, así como también de responder todas y cada una de las preguntas que el cliente pueda tener con respecto al proceso de la mudanza.

• • Remitente
El individuo o familia propietaria de los artículos que están siendo transportados.

• • Servicio de Camionetas (“Shuttle Service”)
Este servicio se utiliza cuando el camión asignado no puede efectuar una recogida o entrega normal debido a impedimentos físicos (por ejemplo un camino extremadamente angosto, un área de parking inadecuada para el camión, puente débil, etc). Un servicio shuttle es el uso de un vehículo mas pequeño, secundario, para completar la recogida o entrega. Los cargos por este servicio se basan en el peso del cargamento y en el lugar donde se efectúe el servicio.

• • Cargo Por Subir Escaleras
Se cobra un cargo extra por llevar los artículos escaleras arriba o abajo.

• • Almacenamiento en tránsito (SIT)
El almacenamiento temporal de los artículos en el depósito del agente del transportista, pendientes para ser transportados en fecha posterior. El servicio Almacenamiento en tránsito (SIT) no puede exceder un total de 180 días calendario. Después de 180 días, la naturaleza interestatal del cargamento termina y se convierte a las reglas del depósito local.

• • Inspección
Es realizada por un agente para examinar las pertenencias del cliente con el objeto de calcular un estimativo del precio de la mudanza.

• • Tarifas
Es una publicación que contiene los precios, reglas y regulaciones del transportista por los servicios realizados, aplicables a la mudanza del cliente.

• • Servicios de Terceros
Son realizados por otra empresa que no sea el transportista o sus agentes a pedido del cliente o requerido por ley federal estatal o local (por ejemplo: servicios de aparatos, cajones, etc).

• • Desembalaje
El desembalaje implica sacar los artículos del cliente de los contenedores y ubicarlos en una superficie plana, así como también la remoción de tales contenedores y de los materiales de embalaje. El servicio de desembalaje debe realizarse en el momento de la entrega a menos que se ordene lo contrario.

• • Valuación
Una cobertura basada en la tarifa por los bienes del cliente mientras se encuentren en cuidado, custodia y control del transportista. La Valuación NO es el seguro.

• • Operador Del Camión
Supervisa la carga, transporte y descarga de las pertenencias del cliente.

• • Vehículos En Contenedores Con Artículos Domésticos
Un camión de remolque de fondo plano levantará el vehículo hasta el nivel del contenedor. El automóvil será encadenado y asegurado en el contenedor para evitar el movimiento del mismo durante el transporte.

• • Tiempo de Espera
Si usted no puede aceptar la entrega de su cargamento dentro del tiempo de espera gratuito (por ejemplo 2 horas) después de la notificación de llegada a destino, usted puede requerir un tiempo de espera adicional hasta que se pueda efectuar la entrega. Hay un cargo por el vehículo y por la mano de obra por cada hora entre 8am y 5pm hora local (excluyendo los domingos o feriados estatales / nacionales). La alternativa es descargar su cargamento en el depósito del agente. Usted contará con almacenamiento, manipuleo y entrega por los gastos de depósito, y consecuentemente será menos caro pagar por el tiempo de espera, si no es por un tiempo excesivamente largo. El transportista no está obligado a proveer el tiempo de espera, pero nosotros lo haremos cuando no ocasione el retraso en la entrega de los cargamentos de otros clientes o no cause un indebido inconveniente al transportista.

• • Manipuleo En El Depósito
Se aplicará un cargo adicional cada vez que se provea un servicio SIT. Este cargo compensa a la empresa de mudanzas por la ubicación física y la remoción de los artículos dentro del depósito.

• • Peso Adicional
Algunos artículos incluidos en un cargamento (por ejemplo cascos de auto caravanas, botes, canoas, trailers de botes, etc) son comparativamente livianos y ocupan espacio en el camión que no va en relación con su peso. Por ejemplo, se podría cargar 4.000 libras de muebles y cajas en el espacio ocupado por un bote de 1.500 libras. Para compensar por esta inequidad, nuestras tarifas proveen un plan de pesos adicionales para tales artículos.