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Directorio Portuario

• • ¿Cuándo debo contactar a QUICKCARGO Group para empezar
a coordinar mi mudanza?
El tiempo es esencial para preparar adecuadamente una mudanza internacional. Cuanto más tiempo se tome para planificar, mejor podremos coordinar todos los detalles, tales como obtener la documentación necesaria, contactar a nuestro agente en destino, coordinar el transporte, realizar las reservas, establecer fechas de embalaje, estiba. etc.
Es importante establecer fechas de embalaje a tiempo para que podamos cumplir con las fechas pactadas.

• • Qué se puede enviar en una mudanza internacional?
Básicamente la totalidad sus efectos personales. Ropa, libros, zapatos, electrodomésticos, mobiliario, etc. Los artículos restringidos dependen de las leyes de cada país. Normalmente no está aconsejado llevar: alimentos, ni productos perecederos ni mercancías que sean inflamables o peligrosas. Ver artículos restringidos.
Si tiene alguna duda contáctenos, QUICKCARGO Group le puede proporcionar la información que necesita contactando nuestro agente en destino, quien le dará la información más reciente sobre los requisitos para su importación.

• • ¿Quién proveerá los servicios en destino?

QUICKCARGO Group trabaja con una red de agentes a nivel mundial cuidadosamente seleccionados. Nuestros agentes le ofrecerán los servicios en el país de destino que usted necesite.
Este servicio normalmente incluye el despacho de aduanas en el puerto o aeropuerto en destino, transporte a su residencia, descarga. Existen otros servicios adicionales como desempaque (de muebles), acomodo de muebles y retiro de material de empaque vacío. Los servicios normales NO incluyen entrega en segunda residencia, entrega arriba de un segundo piso, manejo de objetos pesados como pianos o cajas fuertes, entrega en sábados o domingos, tiempo extra, ensamblaje de muebles, servicios de terceros, permisos de estacionamiento, voladuras, acarreos (y escaleras). Si necesita alguno de estos servicios por favor infórmenos con anticipación para poderlos incluir en nuestra cotización.

• • ¿Habrá costos adicionales en destino?

Los costos de una mudanza normal de puerta a puerta están incluidos en nuestra cotización. Sin embargo, puede haber costos adicionales, dependiendo de muchas circunstancias: como el acceso a su residencia, falta de documentación necesaria, permisos de estacionamiento, demoras y almacenajes, impuestos y derechos, inspecciones aduanales, etc. Estos costos no se pueden calcular y por lo tanto no están incluidos en nuestra cotización.
Por favor verifique con QUICKCARGO Group respecto de esta información.

• • Cómo calculo el volumen de mi mudanza?

Las mudanzas su calculan en base a volumen en metros cúbicos o en su defecto del peso. Para ello les aconsejamos, en la medida de lo posible, reducir el volumen de cada objeto/mueble desmontándolo.
En nuestro cotizador de mudanzas encontrará una forma fácil y cómoda de calcular el volumen de su mudanza, le recomendamos completar el formulario y QUICKCARGO Group calculara el volumen por usted.  

• • ¿Me puedo encargar yo mismo de la tarea de embalaje?

Debido a disposiciones de seguro, le recomendamos que NO empaque usted mismo. Cualquier objeto que no sea debidamente empacado por nosotros, no lo cubrirá el seguro. Además, las medida de seguridad se han incrementado en todos los puertos a nivel mundial, por lo que la práctica de PBO (Pack by Owner) no es aconsejable, ya que es muy probable que las autoridades aduaneras quieran abrir el embalaje para inspeccionar la carga. Si usted decide empacar, tan sólo le podemos ofrecer un seguro por pérdida total, o tiene que conseguir su propio seguro y será bajo su propio riesgo.

• • ¿Cómo debo embalar mi mudanza?

El correcto embalaje de una mercancía les garantiza que ésta llegue en buen estado a destino. En nuestra página web puede encontrar algunos tips donde le indicamos la forma más adecuada de embalar su mercancía.

• • ¿Cómo recibir un presupuesto de QUICKCARGO Group?

Una vez realizado el primer contacto, recibido el formulario de cotización o concretada la primera para estimar el volumen y principales características se lo estaremos enviando a la brevedad, vía correo electrónico, en forma personalizada.

• • ¿Cuándo debería contactar a QUICKCARGO Group para pedir un presupuesto?

En operaciones de Comercio Internacional se recomienda trabajar con la mayor anticipación que sea posible
Seis semanas antes de la fecha de mudanza es un buen plazo para que los asesores vayan a su casa a completar la inspección visual de los bienes a transportar. Agregue incluso más tiempo para tomar una decisión si usted debe de someter los presupuestos para su aprobación por terceros. Trate de decidir que empresa de mudanzas usted elegirá por lo menos 01 mes antes del día de la carga. Llame a la empresa de mudanzas para confirmar su reserva y planear su embalaje, carga y fecha de entrega.

• • ¿Qué ocurre cuando un asesor de QUICKCARGO Group viene a mi hogar?

Nuestro asesor lo visitará personalmente en su hogar para completar la inspección visual de los bienes a transportar. Una vez que esto sea completado, se calculará el peso, el costo del embalaje y cualquier otro cargo relacionado con su mudanza.
Recuerde que el asesor debe ver claramente los artículos que usted va a mudar para poder darle un presupuesto exacto. Los espacios reducidos, los altillos y los armarios desordenados pueden resultar engañosos, por lo tanto organice su casa antes de que el consultor llegue.
No se alarme si el asesor pasa a través de sus placards y armarios o mira debajo de las camas etc. Esto se realiza para poder ver los artículos que usted va a mudar y posiblemente necesita embalar. Si usted tiene conocimiento de que hay artículos que están fuera de vista, asegúrese de señalarlos. Si hay artículos que piensa descartar, también hágaselo saber al asesor.

• • ¿Qué es un presupuesto vinculante?

Un presupuesto vinculante es aquel que especifica, de antemano, el costo preciso de la mudanza basado en los servicios requeridos o que se estiman serán necesarios en el momento del presupuesto. Si se requieren servicios adicionales en el origen o destino, el costo total aumentará.

• • ¿Qué es un presupuesto no vinculante?

Un presupuesto no vinculante le cobrará a usted de acuerdo al peso de su cargamento y el costo real de los servicios que son realizados. Usted aun así deberá pasar por el proceso de estimación para determinar lo que puede costarle el transporte de su cargamento.

• • ¿Cómo se calcula el costo del transporte?

Las tarifas marítimas o aéreas se basan en el peso de su cargamento o en su volumen, lo que sea mayor entre estos 02 conceptos y en el recorrido en millas o flete marítimo / aéreo. Esto se denomina los cargos por transporte. Hay una variedad de cargos diferentes que podrían aparecer en su presupuesto, por lo tanto asegúrese de pedirle a su asesor que le explique cada ítem de los cargos. Algunos de los cargos adicionales que puedan aparecer incluyen embalaje, cajas, valuación o cobertura, cargos por artículos de tamaño excesivo y mano de obra extra. Nuevamente, asegúrese de entender estos cargos de modo de poder compararlos con el presupuesto que usted recibe.

• • ¿Con respecto a mi vehículo?

QUICKCARGO Group puede transportar su vehículo básicamente a cualquier lugar alrededor del mundo y la mayor parte del tiempo nosotros podemos llevar su/sus automóvil / automóviles, con el resto de sus pertenencias en el trailer o contenedor. Si esto no es posible, buscaremos algún método alternativo.

• • ¿Cuéles son las formas y métodos de pago?

Las disposiciones de las companias marítimas y aéreas, puertos, agentes en destino, etc requieren que todos los cargos sean cancelados antes de que su mudanza sea cargada en origen. Los pagos pueden hacerse en efectivo, cheque o transferencia. Lo que le resulte más conveniente para usted. Simplemente asegúrese de tener todos estos temas resueltos antes del embalaje y la carga.

• • ¿Qué es una orden de servicio?

La orden de servicio es un detalle escrito de los servicios que usted contrató en relación con su cargamento. Detalla la lista de las fechas acordadas para el pickup y entrega de su cargamento, y el monto de valuación junto con cualquier servicio especial y/o adicional ordenado por usted, además de un lugar y numero de teléfono donde la empresa de mudanzas lo puede contactar durante la mudanza.